


Porquê escolher a DYLISS?
Resultados Duradouros Sempre
Saúde Do Cabelo Primeiro
Tecnologia de Styling Premium
Devoluções Fáceis Em 14 Dias
Dúvidas sobre a sua Dyliss?
Perguntas Frequentes
Como funciona a garantia?
Todos os aparelhos DYLISS têm 3 anos de garantia contra defeito de fabrico, em todos os países para onde enviamos. Escreve para contact@shopdyliss.com (WhatsApp +351 926 418 144) com o número da encomenda e tratamos de tudo.
Posso devolver se não gostar?
Sim. Tens 14 dias após a receção para nos avisares de que queres devolver. Escreve para contact@shopdyliss.com (WhatsApp +351 926 418 144) com o número da encomenda e enviamos-te as instruções e a morada de devolução. O artigo deve estar em boas condições e, sempre que possível, na embalagem original.
Quanto tempo demora a chegar a casa?
Enviamos para Portugal, Espanha, Itália e Reino Unido. A encomenda é preparada em 1 a 3 dias úteis e depois chega em 5 a 10 dias úteis com portes grátis, ou em 4 a 7 dias úteis com envio expresso. Recebes o código de seguimento por email assim que a encomenda sai.
Os portes são grátis?
Sim, os portes são grátis em todas as encomendas para Portugal, Espanha, Itália e Reino Unido. Se preferires o envio expresso com seguro, custa 4,90 € e é grátis a partir de 99,90 €. O valor aparece sempre no checkout antes de pagares, na tua moeda.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão (Visa, Mastercard, Maestro e American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Com a Klarna podes dividir em 3 prestações sem juros. Em Portugal também aceitamos MB WAY. Os métodos disponíveis no teu país aparecem no checkout.
Como acompanho a minha encomenda?
Assim que a encomenda sai do armazém recebes um email com o código de seguimento. Basta clicares no link para veres onde está a qualquer momento.
Funciona em cabelo pintado ou com químicas?
Sim. Como trabalham a temperatura controlada e com iões negativos, podes usar em cabelo pintado, com madeixas ou alisamento. Se o cabelo estiver muito fragilizado, começa pela temperatura mais baixa.
Que voltagem tem? Serve nas tomadas do meu país?
Serve. Os aparelhos funcionam a 220-240V, a mesma voltagem de Portugal, Espanha, Itália e Reino Unido. Para Portugal, Espanha e Itália seguem com ficha europeia; para o Reino Unido seguem com ficha britânica (tipo G). A voltagem exata de cada modelo está na descrição do produto.
Enviam para os Açores e a Madeira?
Enviamos. O prazo é maior do que no continente e o custo de envio é calculado para a tua morada no checkout. Se tiveres dúvidas antes de comprar, escreve para contact@shopdyliss.com (WhatsApp +351 926 418 144)
E se o produto chegar com defeito?
Escreve para contact@shopdyliss.com (WhatsApp +351 926 418 144) com o número da encomenda e uma foto ou vídeo do problema. Tratamos da substituição ou do reembolso sem custos para ti.









