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Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.

Seguir tu pedido

En cuanto tu pedido salga del almacén, recibirás un email de confirmación con el código de seguimiento.

Podrás consultar el estado de la entrega en cualquier momento desde la sección “Seguir Pedido” de nuestra web.

Envíos y Entregas

Realizamos entregas en Portugal, España, Italia y Reino Unido.

Tras la confirmación del pedido, el plazo de preparación es de 1 a 3 días laborables.

Tras la expedición, el plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables con el envío gratis, o de 4 a 7 días laborables con el envío exprés.

Los plazos pueden variar ligeramente según el destino, la empresa de transporte y los periodos de mayor demanda.

Devoluciones

Si quieres devolver tu pedido, puedes solicitarlo en un plazo de 14 días desde la recepción.

Antes de devolver cualquier artículo, deberás contactarnos en contact@shopdyliss.com o por WhatsApp al +351 926 418 144 para recibir las instrucciones de devolución.

Atención al Cliente

Para cualquier cuestión relacionada con pedidos, productos, pagos, entregas, devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a contact@shopdyliss.com o por WhatsApp al +351 926 418 144.

Nuestro equipo hará todo lo posible por responderte lo antes posible.