


¿Por qué elegir DYLISS?
Resultados Duraderos Siempre
Salud capilar primero
Tecnología de Styling Premium
Devoluciones fáciles en 14 días
¿Dudas sobre tu Dyliss?
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la garantía?
Todos los aparatos DYLISS tienen 3 años de garantía contra defectos de fabricación, en todos los países a los que enviamos. Escribe a contacto@dyliss.com con el número de pedido y nos encargamos de todo.
¿Puedo devolverlo si no me gusta?
Sí. Tienes 14 días tras la recepción para avisarnos de que quieres devolverlo. Escribe a contacto@dyliss.com con el número de pedido y te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución. El artículo debe estar en buenas condiciones y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
¿Cuánto tiempo tardas en llegar a casa?
Realizamos envíos a Portugal, España, Italia y el Reino Unido. El pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días laborables y llega en 5 a 10 días laborables con gastos de envío gratuitos, o en 4 a 7 días laborables con envío urgente. Recibirás el código de seguimiento por correo electrónico en cuanto el pedido salga.
¿Los gastos de envío son gratuitos?
Sí, los gastos de envío son gratuitos en todos los pedidos para Portugal, España, Italia y Reino Unido. Si prefieres el envío urgente con seguro, cuesta 4,90 € y es gratuito a partir de 99,90 €. El importe aparece siempre en el proceso de pago antes de realizarlo, en tu moneda.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro y American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Con Klarna puedes dividirlo en 3 plazos sin intereses. En Portugal también aceptamos MB WAY. Los métodos disponibles en tu país aparecen en el proceso de pago.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
En cuanto el pedido sale del almacén recibes un correo electrónico con el código de seguimiento. Solo tienes que hacer clic en el enlace para ver dónde está en cualquier momento.
¿Funciona en cabello teñido o con tratamientos químicos?
Sí. Como funcionan con temperatura controlada e iones negativos, puedes usarlo en cabello teñido, con mechas o alisado. Si el cabello está muy fragilizado, empieza por la temperatura más baja.
¿Qué voltaje tiene? ¿Sirve en los enchufes de mi país?
Sirven. Los aparatos funcionan a 220-240V, el mismo voltaje que en Portugal, España, Italia y el Reino Unido. Para Portugal, España e Italia se envían con enchufe europeo; para el Reino Unido se envían con enchufe británico (tipo G). El voltaje exacto de cada modelo figura en la descripción del producto.
¿Realizan envíos a las Azores y a Madeira?
Enviamos. El plazo es mayor que en el continente y el coste de envío se calcula para tu dirección en el proceso de pago. Si tienes dudas antes de comprar, escribe a contacto@dyliss.com
¿Y si el producto llega defectuoso?
Escribe a contacto@dyliss.com con el número de pedido y una foto o vídeo del problema. Nos encargaremos de la sustitución o del reembolso sin coste alguno para ti.









